Politique de confidentialité
Données collectées
Lors d'une commande, nous collectons uniquement les informations nécessaires à son traitement : nom, numéro de téléphone, wilaya, commune et adresse de livraison, ainsi que votre éventuel message. Aucune donnée bancaire n'est collectée (paiement à la livraison).
Utilisation
Ces données servent exclusivement à préparer, confirmer (appel ou WhatsApp) et livrer votre commande, et à vous informer de son suivi. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers, à l'exception de notre partenaire de livraison qui reçoit le strict nécessaire (nom, téléphone, adresse).
Conservation
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la gestion commerciale et comptable, conformément à la loi 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.
Cookies et mesure d'audience
Le site utilise des cookies techniques indispensables (panier, session) et, le cas échéant, des pixels de mesure publicitaire (Meta, TikTok) destinés à mesurer l'efficacité de nos campagnes. Vous pouvez les bloquer via les réglages de votre navigateur sans affecter la commande.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous : contact@rm-chocolat.dz ou WhatsApp +213770000000.